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INFRASTRUCTURES &

IT OPERATIONS

en savoir plus

Infrastructures & IT Operations

Assurer le pilotage, l’exploitation et l’optimisation de vos infrastructures et applications.

SUPERVISION, PRODUCTION & PILOTAGE 24/7/365

Assurer la continuité de service et la maîtrise des opérations.

Nos équipes supervisent et pilotent vos infrastructures et applications afin de garantir un niveau de service optimal en permanence.

  • Monitoring des infrastructures et des applications
  • Gestion des alertes, incidents et demandes
  • Analyse et ingénierie de production

Grâce à une supervision proactive et à une organisation adaptée aux environnements critiques, nous contribuons à réduire les interruptions de service et à améliorer l’expérience des utilisateurs.

GESTION DES INFRASTRUCTURES CLOUD & HYBRIDES

Des environnements performants, sécurisés et évolutifs.

Nous accompagnons les entreprises dans l’exploitation et l’administration de leurs infrastructures, qu’elles soient on-premise, cloud ou hybrides.

  • Gestes de proximité
  • Administration et Ingénierie Systèmes & Réseaux
  • Gestion IAM
  • Expertise base de données
  • Architecture technique

Nos experts interviennent sur l’ensemble du cycle de vie des infrastructures afin de garantir leur disponibilité, leur résilience et leur capacité à accompagner la croissance de votre activité.

CHEFFERIE DE PROJET

Piloter efficacement vos projets de transformation IT.

La réussite d’un projet repose autant sur la qualité de sa gouvernance que sur son exécution.

  • PMO
  • Product Owner
  • Scrum Master
  • Direction de projet

Nos chefs de projet et experts en gouvernance assurent un pilotage rigoureux tout en favorisant l’agilité et l’alignement avec vos objectifs métiers.

Notre engagement

Nous mettons à votre disposition des équipes expérimentées capables d’assurer l’exploitation, la sécurisation et l’évolution de vos infrastructures IT. Notre objectif : garantir un système d’information fiable, performant et aligné avec les ambitions de votre entreprise, tout en vous permettant de vous concentrer sur votre cœur de métier.

DCS complète l'équipe Help Desk d'Ecotone France depuis plus de 5 ans avec 1 ou 2 prestataires en interne. Cet accompagnement se fait sur la base d'une confiance réciproque et d'une grande disponibilité en cas de nécessité. Clairement, DCS est un partenaire efficace et réactif, qui nous aide à obtenir un taux de service client très élevé et gérer l'ensemble de nos missions IT.

Jean-Marc M.Team Leader ICT Operations France BJORG

Dans un contexte de fusion de sociétés, Seqens avait besoin de mettre en place rapidement et efficacement une solution permettant d'assister tous nos utilisateurs. Grâce à leur professionnalisme, leur disponibilité et la bonne compréhension de notre besoin, DCS nous a permis de rassurer nos utilisateurs en les accompagnant sur la prise en main des nouveaux outils.

Saberth S.Responsable du Centre de Service et Assistance Utilisateurs SEQENS
Proposer à vos utilisateurs une expérience optimale et maitrisée.

USER EXPERIENCE